Kontakt AlfaPeople

Høffdingsvej 22
2500 Valby
Denmark
Phone: +45 70 20 27 40
Send os en email

AlfaPeople er klar med support
Efter implementering sker det, at vores kunder har behov for support. Her træder AlfaPeoples support-afdeling til.

Supporthenvendelser går altid via vores supportportal. Derved undgår du ventetid ved telefonomstilling eller viderestilling til en ledig support-medarbejder. Supportportalen sikrer en hurtigere registrering af dit problem, og vi kan hurtigere opprioritere dig, hvis du oplever en kritisk fejl.

I vores manual til supportportalen finder du hjælp til, hvordan du bruger supportportalen.

Supportplan eller klippekort

Support er ikke normalt indregnet i AlfaPeoples implementeringstilbud. Vi anbefaler derfor at tilkøbe en supportplan eller et klippekort. Der er forskellige rabatter at hente, og derfor kan din support blive økonomisk attraktiv.

Panopticon serverovervågning indgår som en del af AlfaPeople’s Customer Care (support) aftale.

Kontakt support
Supportportal
Manual til supportportal

 

Download TeamViewer 

Klik på ovenstående billede for at downloade TeamViewer.