Service

Einfach mehr Service

Mit Microsoft Dynamics CRM erhalten Sie Top-Unterstützung auf dem Weg zu einem noch besseren Kundenservice und optimieren Ihr Supportangebot durch den effizienten Einsatz vorhandener Kapazitäten. Gute Kundenbeziehungen sind schließlich das Fundament Ihres Unternehmens. Nutzen Sie jede Interaktion mit Ihren Kunden für einen personalisierten Service auf höchstem Niveau.

Rascher agieren und reagieren

Serviceanforderungen können dank Microsoft Dynamics CRM vom ersten Kontakt an bis hin zur Problemlösung mühelos verfolgt werden

Höhere Kundenzufriedenheit

Automatische Eskalations- und Weiterleitungsregeln machen es möglich, dass Serviceanfragen den richtigen Ressourcen und Warteschlangen zugeordnet und schnell bearbeitet werden können.

Mehr Übersicht, mehr Leichtigkeit

Mit hilfe der automatischen Verfolgung eingehender E-Mails sind Sie in der Lage, die Übersicht über Ihre Kundenkommunikation zu bewahren und stets auf dem Laufenden zu sein.

Kontakt

Rufen Sie uns an unter phone +41 (0)43 355 30 60.

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Microsoft Dynamics CRM

Internationales Wachstum AlfaPeople

Die AlfaPeople Gruppe verstärkt ihr Headoffice. Claus E. Hansen einer der erfahrensten Executives der IT-Industrie übernimmt seit August die Rolle des COO von AlfaPeople. Claus E. Hansen wird zugleich Partner und Aktionär des schnell wachsenden Unternehmens. Das Ziel ist klar: Verdopplung der aktuellen Firmengrösse.

Microsoft Dynamics AX - das einzig führende Produkt

Microsoft Dynamics AX ist vom Analystenhaus Gartner in den Führungsquadranten seines "Magischen Quadranten" für ERP-Systeme im Mittelstand eingeordnet worden.

Aktion Microsoft Dynamics Business Intelligence Starter Package

Europas grösster CRM Reseller

Europas grösster CRM Reseller AlfaPeople gehört zu den wichtigsten Partnern von Microsft und ist einer der TOP 3 CRM Resellern. Überzeugen Sie sich selbst und testen Sie CRM 2011 30 Tage kostenlos.

Aktion Microsoft Dynamics CRM 2011 Online – AlfaPeople “Cloud-Starter-Package”