Microsoft Dynamics CRM 2011
Es ist beeindruckend, welchen Fortschritt Dynamics CRM mit der Version 2011 erfahren hat. Vor allem im Bereich der Benutzerfreundlichkeit ist u.a. mit der Verschmelzung von Dynamics CRM und MS Outlook ein grosser Schritt gemacht worden. Ebenfalls wurde die Installation und vor allem auch das Customizing (ohne Programmierung) extrem verbessert, was die Implementierungs- und Betriebskosten weiter reduzieren wird. Auch das Reporting wurde dahingehend erweitert, dass der Anwender einfach und schnell ein Vielzahl von vordefinierten Auswertung (tabellarisch, grafisch) aufrufen und diese bei Bedarf anpassen bzw. neu erstellen kann. Auch das Reporting kann ohne Programmierung sehr flexibel auf die jeweiligen Bedürfnisse angepasst werden. Usw. Auch die standardmässige Integration in Dynamics AX 2009 wird noch in diesem Quartal erhältlich sein.
Microsoft ist mit Dynamics CRM 2011 ein „grosser Wurf“ gelungen. Mit über 500 neuen und verbesserten Funktionen wird die Erfolgsstory Microsoft Dynamics CRM einen weiteren Schub erhalten. Der Mitbewerb muss sich warm anziehen - und nicht weil es mittlerweile Herbst geworden ist.
Dynamics CRM 2011 im Überblick 