Selectchemie AG Zürich
Die Selectchemie AG mit Sitz in Zürich ist eine international tätige Schweizer Distributions- und Handelsfirma für Grund- und Inhaltsstoffe sowie Zwischenprodukte für die Pharma-, Kosmetik- Nahrungsmittel- und Tierfutterindustrie. Das Unternehmen wurde 1969 gegründet und verfügt in Europa, Asien und Südamerika über 15 Standorte. Warenlager befinden sich in Eiken (Nähe Basel), Hamburg und Zürich. Die Firma ist zertifiziert nach cGMP, ISO 9001:2008 und IFS Logistic.
Im Pharmabereich ist das Unternehmen in der Distribution verschiedener, teils spezieller Stoffe tätig, hierzu zählen unter anderem auch Hormone, Antibiotika und Narkotika. Weiter vertreibt das Unternehmen auch Zwischenprodukte für vorwiegend pharmazeutisch orientierte Synthesen und Stoffe für die Kosmetik.
Im Nahrungsmittelbereich vertreibt die Selectchemie unter anderem Inhaltsstoffe für Getränke, Süsswaren, Milchprodukte, Backwaren und Nahrungsergänzungsmittel.
Im Tierfutterbereich vertreibt das Unternehmen Inhaltsstoffe für Futtermittel für Wiederkäuer, Schweine und Geflügel.
Informationen zur Lösung
Wettbewerber beim Verkauf
Aufgrund der grossen Zufriedenheit mit dem Vorgängerprodukt von Dynamics AX (Concorde XAL) und dem Implementierungspartner Alfapeople AG, welche zudem über äusserst grosse Erfahrung und Kompetenz verfügen, bestand kein Anlass für eine Neuevaluierung eines ERP-Systems. Die Ablösung von Concorde XAL mit Dynamics AX war ein naheliegender Schritt.
Dauer der Implementierung
2 Jahre bis zum beispielhaft vorbereiteten GoLive des Gesamtsystems. Das System und die zugrundeliegenden Prozesse wurden sehr erfolgreich eingeführt.
Beschreibender Text zum Projekt
Ausgangslage:
Das ERP-System Concorde XAL hat sich seit Produktivsetzung im November 1999 bewährt und erfreut sich grosser Benutzerakzeptanz
Mit Concorde XAL werden die Kernprozesse IT-seitig optimal unterstützt, jedoch wird es immer schwieriger, neuen Anforderungen von Legal&Compliance gerecht zu werden
Nutzung von Concorde XAL-Daten in Office-Produkten ist nur sehr eingeschränkt möglich
Grosses Nutzenpotential wird identifiziert für den Bereich CRM
Kommunikationsmittel wie Telefon, Fax, E-Mail, Messaging sind nicht gekoppelt mit dem ERP-System und erfordern eine redundante Pflege von Kommunikationsdaten
Concorde XAL deckt im operativen Bereich die Anforderungen gut ab, aber Verkauf und Fieldservice arbeitet – technologisch und ergonomisch bedingt – nicht mit XAL.
Lösungsbeschreibung
Microsoft Dynamics AX 2009
Module:
Die Lösung deckt folgende Kernprozesse ab:
Kontakt-Management inklusive Telefonintegration
Kundenanfrage-Management, Sourcing und Angebots-Management
End-to-end Auftragsabwicklung inklusive Procurement, Shipment und Invoicing
Warenwirtschaft in eigenen Lagerhäusern inklusive Zollfreilager
Logistikabwicklung und Veredelung über Logisitkdienstleister
Legal & Compliance, Qualitäts-Management inklusive Reklamationen, Rücklieferungen und Entsorgung
Finance-Management und Kalkulation inklusive multinationaler Mehrwertsteuerabwicklung und fallbezogenen Zuschlägen
Reporting / BI
Re-Packaging als GMP validierter Prozess
Vorteile und Nutzen
Die Lösung wurde stark customized, um die Prozesse lückenlos, sicher und effizient im ERP abzuwickeln. Dabei wurde konsequent auf dem Leistungsumfang von Dynamics AX 2009 aufgesetzt, indem bestehende Standardfunktionalität neu angeordnet und ergänzt wurde. Vorteile und Nutzen daraus:
Durchgängige Prozesskette vom Kunden-Erstkontakt über Auftrag, Beschaffung, Reporting bis zu Wiederholaufträgen
Im CRM werden alle Informationen aus der gesamten Prozesskette gesammelt und stehen auf Knopfdruck als Besuchsvorbereitungsbericht zu Verfügung
Risiko von Legal & Compliance-Verletzungen (z.B. Herstell-, Bezugsbewilligung, REACH) durch geregelte Prüfungen minimiert
Risiko von Fehlern bei der Mehrwertsteuer-/Zollabwicklung bei Export-/Importgeschäften (Schweiz, EU, Drittländer) durch ein transparentes, parametrierbares Regelwerk minimiert
Fallbezogene, effiziente Prozesskostenzuweisung ermöglicht eine transparente Nachkalkulation für jedes Geschäft. Damit wird für die Verkaufspreis-Kalkulation eine Wissensdatenbank aufgebaut und zur Verfügung gestellt, anhand der Verkäufer früheren Geschäftsfällen ermitteln kann, wo, unter Berücksichtigung von allen Prozesskosten, wie seine Marge ausfällt und damit wo seine Preisuntergrenze liegt.
Globales Adressbuch als Kommunikations-Datenbank inklusive Anbindung aller Kommunikationskanäle (z.B. Telefon-Integration in Dynamics AX via TAPI)
Transparente Logistik unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen der Chargenbewirtschaftung im Pharmabereich
Zitat