Retail-Lösung mit Bestnote von Forrester ausgezeichnet
Das neue Microsoft Dynamics AX 2012 R2 for Retail bietet Ihnen eine Kombination aus der gewohnten Zuverlässigkeit eines ERP-Systems und eine Anbindung eines integrierten Kassensystems.Dynamics AX 2012 R2 for Retail basiert als Industrie-Layer auf der bewährten Microsoft Dynamics AX Technologie. Es umfasst mit seinen vielfältigen Funktionen über das Finanz- und Rechnungswesen, die Lagerorganisation, Verwaltung von Beschaffung und Absatz sowie Steuerung der POS-Umgebung den gesamten Workflow in einem Handelsunternehmen.
Mit dem Ansatz einer End-to-End-Retail-Solution können Sie sowohl den Beschaffungs- und Erstellungsprozess Ihrer Produkte verfolgen, die Verwaltung Ihrer Stand- und Lagerorte realisieren, immer auf dem Laufenden bleiben wo sich Ihre Ware befindet und wo sie benötigt wird. Durch die integrierte Kassenlösung entfallen aufwendige Schnittstellen zu externen Systemen. Die zentralisierte Steuerung und Konfiguration der POS-Lösung innerhalb der ERP-Landschaft reduziert den Verwaltungsaufwand unterschiedlicher Applikationen. Die Auftragsverwaltung in einem geschlossenen System bringt Ihnen die Umsätze noch schneller ins Haus – wenn gewünscht in Echtzeit. Auch können Sie innerhalb des Systems Verkaufsaktionen binnen kürzester Zeit an allen oder gezielten Standorten realisieren.
Zusätzlich bietet Ihnen AX for Retail auch ein ausgeklügeltes Kundenbeziehungs- und Kundenbindungsmanagement anhand eines integrierten Loyalty-Systems, dass verschiedene Ansätze verfolgen kann. Ein Servicemanagement komplettiert diesen Bereich, so dass Sie immer einen Überblick behalten, wenn ein Kunde einmal nicht zufrieden sein sollte.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Dynamics AX 2012 R2 for Retail ist eine moderne, ganzheitliche Lösung für mittelständische und größere Einzelhandelsunternehmen, die Funktionen für Multi-Channel-Management, Filialmanagement, Merchandising und ERP vereint.
In seinem neuesten POS-Wave-Bericht attestiert nun das Analystenhaus Forrester der Lösung eine besondere Praxisnähe und hohe Geschäftsnutzen. In der Begründung für die Positionierung im Leader Quadrant heißt es: „Microsoft überzeugt durch seine Produkt-Roadmap, die Integration in soziale Netzwerke, Lösungen für mobiles Arbeiten und den ganzheitlichen Ansatz zur Mehrwährungsfähigkeit. Zudem bietet es das größte Potenzial, um Kundeninteraktionen noch individueller und persönlicher zu gestalten.“
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