Microsoft Dynamics CRM ist die CRM-Software für alle Unternehmen, die ein strukturiertes und professionelles Kundenmanagement etablieren wollen. Die Module für Marketing, Vertrieb und Service vereinheitlichen die Sicht auf wichtige Kundendaten und steigern die Chancen für Ihren Verkaufserfolg. Von der Interessentenanfrage über den Verkauf bis zum Kundenservice lassen sich Arbeitsabläufe flexibel abbilden, umfassend auswerten und besser steuern.

Unternehmen stehen vor der Herausforderung, weitere Geschäftsbeziehungen zu verwalten, die für den Erfolg von zentraler Bedeutung sind. Es gibt Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten, Distributoren, Auftragnehmern und zahlreichen weiteren Schnittstellen, denen eine entscheidende Bedeutung zukommt. Microsoft Dynamics xRM kann auf einfache Weise an diese „Erweiterten CRM-Szenarien“ angepasst werden und den Wert aller Beziehungen steigern, deren Bedeutung und Eignung für das Unternehmen verbessern, die Qualität der betrieblichen Abläufe optimieren und bessere Einblicke in das Unternehmen bieten.

Vor die schwierige Wahl gestellt, ob eine Standardanwendung gekauft oder eine Individuallösung entwickelt werden soll, müssen IT-Entscheider häufig Kompromisse in Bezug auf Funktionalität, Budget und Bereitstellungszeit eingehen. Mit xRM gehören diese Kompromisse der Vergangenheit an. xRM vereint die Vorteile von Standardanwendungen und Individualentwicklungen in einem flexiblen Framework, das die Bereitstellung von Unternehmenslösungen deutlich beschleunigt. Da xRM nahtlos mit vertrauten Technologien wie dem Microsoft® Office System, Microsoft Office SharePoint® Server, Microsoft SQL Server®, Microsoft Visual Studio® und dem Microsoft .NET Framework zusammenarbeitet, können Unternehmen ihre Anwendungen innerhalb kurzer Zeit bereitstellen und effizient verwalten. Die Nutzung einer gemeinsamen Infrastruktur, Lizenzierung und Ressourcenverteilung bietet ihnen dabei zahlreiche finanzielle Vorteile. AlfaPeople hilft Ihnen dabei - denn im Microsoft Dynamics CRM/xRM - Umfeld sind wir erfahren und gehören zu den besten Anbietern.