Vertrieb mit Microsoft Dynamics CRM

Ganz gleich, wo Ihre Vertriebsteams sich aufhalten, das Microsoft Dynamics CRM-Vertriebsmodul steht immer und überall zur Verfügung: Ob am Schreibtisch oder unterwegs, Ihre Mitarbeiter profitieren jederzeit von den umfassenden Kundeninformationen.
             

• Die 360-Grad-Ansicht liefert Ihnen eine umfassende Transparenz in Ihren Kundendaten und der Verkaufshistorie. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, sich auf wichtige Kundentermine gut vorzubereiten.
• Generieren Sie neue Geschäftsmöglichkeiten. Füllen Sie Ihre Verkaufspläne mit qualifizierten Leads und Verkaufschancen. Setzen Sie Sofortkampagnen ein, um erfolgversprechende Produkte gezielt an Neu- und Bestandskunden zu vertreiben.
• Bewährte Werkzeuge zeigen Ihnen auf einen Blick, welche Cross- und Up-Selling-Maßnahmen sich anbieten.
• Verfolgen und steuern Sie Verkaufschancen konsistent und effizient zum Verkaufserfolg mithilfe von Workflow-Regeln, die die Stufen Ihres Verkaufsprozesses unterstützen und automatisieren.

• Lead- und Verkaufschancenmanagement Automatisieren Sie das Zuordnen und Weiterleiten von Leads. Wandeln Sie Leads in Verkaufschancen um. Verfolgen und steuern Sie diese durch den Vertriebszyklus.
• Vertriebsprozesssteuerung Nutzen Sie die umfassenden Workflow-Regeln, um die einzelnen Stufen im Vertriebsprozess zu unterstützen und zu automatisieren.
• Verkaufsoptimierung Setzen Sie Analysewerkzeuge ein, um den Verkaufsstatus zu verfolgen und Geschäftschancen zu ermitteln.
• Angebote und Aufträge Verwenden Sie einen leistungsstarken Produktkatalog zum Erstellen korrekter Angebote. Übernehmen Sie Angebote in Aufträge, bearbeiten und speichern Sie diese bis zur endgültigen Bestätigung.
• Umfassende Kundeninformationen Nutzen Sie den zentralen, direkten Zugriff auf umfassende Kundeninformationen, um gezielt auf die individuellen Kundenwünsche eingehen und Fragen angemessen beantworten zu können.
• Vertriebsplanung und Vertriebsgebietsmanagement Stellen Sie die Vertriebsergebnisse Ihrer Mitarbeiter den vereinbarten Zielen gegenüber. Verwalten Sie Vertriebsgebiete und steuern Sie gebietsbezogene Prozesse anhand von Workflow-Regeln und Berichten.
• Vertriebsdokumentation und Wettbewerbsinformationen Pflegen Sie eine Recherchedatenbank mit Vertriebs- und Marketingmaterialien. Nutzen Sie detaillierte Informationen über Ihre Mitbewerber und analysieren Sie deren Aktivitäten.
• Korrespondenz/Seriendruck Versenden Sie E-Mails über anpassbare Vorlagen und benutzen Sie für Ihren Schriftverkehr die Serienbrieffunktion von Microsoft Word.