Microsoft Dynamics schafft es auf Anhieb,
die Akzeptanz der Lösung bei den Anwendern zu erhöhen

Mithilfe von Werkzeugen, die sich nahtlos in Ihre Prozesse und Gewohnheiten einfügen, Ihre Produktivität steigern und Ihre Daten besser kontrollieren, erweist sich diese Softwarelösung als Bereicherung in vielerlei Hinsicht. Dank einer optimierten Benutzeroberfläche, assistentenbasierter Werkzeuge und einer engen Integration in Microsoft Office- Anwendungen passt sich Microsoft Dynamics CRM perfekt an die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter an. Der schnelle Einstieg durch eine vertraute Office- und Outlook Oberfläche, mit der Ihre Mitarbeiter Kundenbeziehungen verwalten können, ohne sich in eine neue Anwendung einarbeiten zu müssen, gilt als großes Plus. Dies schafft Vertrauen, Akzeptanz und spart darüber hinaus jede Menge Schulungskosten. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie ihnen mit Microsoft Dynamics CRM aussagekräftige Berichte zur Verfügung stellen, die bei Bedarf schnell und benutzerfreundlich abrufbar sind, Fundierte und rasche Entscheidungen sind die Folge. Ob es sich um die Investition von Zeit, Geld oder Ressourcen handelt: nur das „Wie" bzw. „Wo" zählt, sondern vor allem Dingen die Effizienz.

Microsoft Dynamics CRM ermöglicht Ihnen einen 360°-Blick
auf Ihre Geschäftskontakte und Kommunikation

Ganzheitlich betrachtet eröffnen sich für Sie und Ihr Unternehmen neue Perspektiven. Mehr Produktivität im Vertrieb, mehr Kundenzufriedenheit und Serviceeffizienz sowie noch wirkungsvollere Marketingkampagnen sind das Resultat. Durch die Prozessunterstützung und -automatisierung werden Ihre Mitarbeiter weitgehend von zeitraubenden Routinetätigkeiten entlastet. Dadurch sind sie in der Lage, ihre Zeit zielgerichtet einzusetzen. Das Ergebnis: mehr Effizienz in Ihrem Unternehmen. Somit ist Microsoft Dynamics CRM eine flexible Plattform, mit deren Hilfe sich Ihre individuellen Unterehmensanforderungen abbilden lassen und die auch für Ihren zukünftigen Bedarf gerüstet ist.

Behalten Sie Ihre Verkaufschancen im Blick

Vom Kennenlernen des Kunden bis hin zum Abschluss. Mit einem Klick wandeln Sie qualifizierte Leads in Verkaufschancen um und nutzen ein effizientes Management des gesamten Vertriebszyklus bis hin zur Rechnung. Dies schafft Qualität und maximalen Erfolg!

Erfassen Sie Trends, messen Sie Vertriebsaktivitäten und verfolgen Sie Vertriebsprozesse. Microsoft Dynamics CRM ermöglicht Ihnen einen 360°-Blick auf Ihre Kunden und deren Bedürfnisse, wodurch Sie neue Geschäftsmöglichkeiten und Kundenpotenziale erkennen können. Serviceanforderungen können dank Microsoft Dynamics CRM vom ersten Kontakt an bis hin zur Problemlösung mühelos verfolgt werden. Gängige Themen werden dabei in einer Wissensdatenbank hinterlegt, wodurch Ihre Mitarbeiter in der Lage sind, schneller auf Kundenfragen zu reagieren. Mit Microsoft Dynamics CRM können Sie nachhaltig Kundenbeziehungen pflegen. Sichern Sie sich Ihren Vorsprung und setzen Sie auf professionellen Service.

Heutzutage werden weit höhere Ansprüche an Marketingabteilungen gestellt, als nur schöne Prospekte und attraktive Anzeigen zu liefern. Das investierte Kapital muss auch dort einen Return on Investment erzielen. Marketingleiter sind daher gefordert, rasch Potenziale zu erkennen und sich für den effizientesten Marketing-Mix zu entscheiden. Dem Kunden zum richtigen Zeitpunkt die richtige Lösung anzubieten, ist, was zählt. Umfassende Berichts- und Analysefunktionen unterstützen Sie dabei, denErfolg zu beurteilen, Rücklaufraten zu messen, Verkaufschancen zu verfolgen und die Kosten für Kampagnenaktivitäten im Auge zu behalten.