Microsoft Dynamics CRM Online ist eine Kundenmanagement-Lösung aus der Cloud. Der Service optimiert alle kundenorientierten Geschäftsprozesse: Marketing, Vertrieb und Service können so eine durchgängige Lösung nutzen, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und einfach in der Pflege ist.

 

Microsoft Dynamics CRM Online ist die ideale Lösung, wenn beispielsweise die internen IT-Ressourcen begrenzt sind oder die erforderlichen Investitionen in Infrastruktur die Budgets übersteigen. Bei Microsoft Dynamics CRM Online profitieren Unternehmen von der Flexibilität des Cloud Computing, können aber alle Vorteile nutzen, die auch eine lokal installierte Version bietet. Hosted CRM mit Microsoft Dynamics CRM ist kostengünstig, denn Unternehmen müssen den finanziellen Aufwand für eine vollständige Hardware- und Softwareanschaffung nicht tragen. Bezahlt wird ausschließlich die genutzte Kapazität, etwa auf Basis der monatlichen Benutzeranzahl. Zudem ist der Cloud Service skalierbar, sodass bei Bedarf jederzeit die Benutzeranzahl erhöht oder auch gesenkt werden kann.

 

Mit Microsoft Dynamics CRM Online verschaffen sie sich die notwendige Grundlage, um Marketing, Vertrieb und Service zielgenau an den Bedürfnissen ihrer Kunden auszurichten.