Sikker Microsoft Dynamics CRM med Panopticon

Problemstilling
Selvom virksomheden eventuelt har overvågning af sin infrastruktur sikrer det ikke altid, at de forretningskritiske løsninger kører optimalt. Alt fra workflows til integration bliver nemlig udeladt af normalt overvågning. Samtidig er standard overvågning sjældent tilpasset de krav, som lige præcis CRM har.

Løsningsbeskrivelse
Løsningen er baseret på et grundmodul til overvågning, som efterfølgende kan tilpasses dine kundespecifikke ønsker og behov.

En basisopsætning overvåger typisk følgende elementer:

• Serverens eventlog
• Specifikke webservices
• Databaseforbrug/diskplads
• Memory forbrug

• Om Workflows er stoppet, så Microsoft Dynamics CRM ikke kører som forventet
• Om Dataintegration er kørende
• Om dine Sharepoint sites kører
• og mere 

Arkitektur

Løsningen består af følgende komponenter:

• Overvågningsagent
• Overvågnings webservice
• Overvågningsdatabase
• Adviserings e-mails

Panopticon serverovervågning indgår som en del af AlfaPeople’s Customer Care (support) aftale.