Portal Projekt www.teksam.dk

Om Teksam

TekSam er et samarbejdsorgan for DI og CO-industri. TekSam administrerer samarbejdsaftalen mellem de to organisationer og hjælper og rådgiver virksomhedernes samarbejdsudvalg. TekSams målsætning er at styrke det daglige samarbejde mellem medarbejdere, tillidsrepræsentanter og ledelse til gavn for trivsel og produktivitet i virksomhederne. Udvikling og effektivisering af virksomhederne er en fælles interesse for ledelsen og de ansatte. Anvendelse og udvikling af ny teknologi er afgørende for virksomheders konkurrenceevne, beskæftigelse og trivsel. TekSams aktiviteter er mangeartede: Konsulenttjeneste, temadage, udgivelse af pjecer, nyhedsbreve og hjemmeside, projekter og meget mere.

Portalprojekt med AlfaPeople er kørt topprofessionelt og resultatet lever op til alle parters forventninger

​"Vi har brugt AlfaPeople til at hjælpe os med at skabe vores nye TekSam-portal, og det er sket i et projekt, der har holdt både tid og budget, samtidig med at vi har fået en både velfungerende, grafisk flot og indholdsrig web-løsning, der er langt mindre tidskrævende og langt nemmere at vedligeholde og udbygge, end vores gamle portal var"

Det fortæller Lars Poulsen, der er chefkonsulent i DI, Dansk Industri, og som sammen med en kollega i CO-Industri har ansvaret for web-portalen www.teksam.dk.

Denne portal er kommunikationsmedie for TekSam, som er navnet på et mangeårigt samarbejde mellem arbejdsgiverne i DI og arbejdstagerne i CO-Industri med henblik på at rådgive og informere de omkring 6.000 medlemmer af samarbejdsudvalgene på industrivirksomhederne i Danmark om så vigtige emner som arbejdsmiljø, trivsel, teknologi og produktivitet.

TekSam formidler sin viden til mange forskellige målgrupper i virksomhederne, både gennem møder, rådgivning, nyhedsbreve, kurser og ’events’ og ikke mindst via teksam-portalen. Denne portal har i efteråret 2009 gennemgået en total teknisk, grafisk og indholdsmæssig fornyelse, hvor både strukturen, brugergrænsefladen og indholdet har ændret sig fundamentalt, og hvor man har skiftet det gamle CMS-system, Microsofts MS 2002, ud med open source CMS-systemet DotNetNuke.

Positive tilbagemeldinger

Det er alt sammen sket i et tæt samarbejde mellem TekSam og AlfaPeople; og resultatet er særdeles tilfredsstillende set med både de to organisationers og virksomhedernes øjne, fortæller Lars Poulsen:

"Jeg kan konstatere en bred enighed om, at vi nu har fået en i alles øjne særdeles velfungerende informationsportal, og jeg har fået masser af positive tilbagemeldinger om brugervenligheden og overskueligheden. Både fra alle målgrupperne ude i virksomhederne, såsom ledelse, tillidsfolk og værkførere, men også fra de folk i vores to organisationer, der lægger information ind i den. For deres arbejde er blevet langt nemmere end med den gamle portal. F.eks. kan vi nu importere data direkte fra Excel, hurtigt og nemt."

Resultatet af portal-projektet lever således fuldt op til forventningerne både i de to organisationer og ude hos brugerne i de 800 virksomheder, hvor der er etableret et samarbejdsudvalg. Men også hele projektet med at opbygge den nye portal får stor ros af Lars Poulsen:

"Vi valgte oprindeligt Mondo, fordi de kom med det billigste tilbud på opgaven. Men vi oplevede dem også – og dermed også AlfaPeople, da de videreførte projektet med de samme medarbejdere - som særdeles professionelle hele vejen gennem projektet. Så der har været en virkelig flot projektstyring, med klar ansvars- og opgavefordeling, og med en effektiv planlægning af de forskellige faser, lige fra kravspecifikation til sluttest. Så der har været styr på det hele,og ingen opgaver er blevet glemt eller fejlvurderet."

Effektiv projektstyring

Blandt de elementer i projektstyringen, som var særligt nyttige, fremhæver Lars Poulsen især to:

• At man afholdt to fælles workshops for alle projektdeltagerne i sommeren 2009, hvor man enedes om både skelettet og hovedindholdet i den nye portal, og hvor man på forhånd afstemte forventningerne, så alle var enige om opgaven og om, hvem der skulle gøre hvad, og så man ikke ’snakkede forbi’ hinanden.
• At man lavede en fælles hjemmeside for projektgruppen til at styre arbejdet og dokumentere projektet, hvor alle involverede dag for dag kunne følge med både i den overordnede udvikling og i de enkelte opgaver, helt ned til håndteringen af enkeltfejl.

I drift til tiden – og på budgettet

Begge dele bidrog til det vellykkede projektforløb, fortæller Lars Poulsen:

"Vi oplevede alle, at opgaverne var veldefinerede, og at der var fuldstændigt styr på, hvem der skulle gøre hvad, og det gjaldt også de opgaver, der typisk giver de største problemer i it-projekter, nemlig håndtering af fejl og en grundig test, før man tager løsningen i brug. Så der var ingen løse ender i projektet, og det hele blev styret særdeles professionelt. Og det gjaldt i øvrigt også de kurser i CMS-systemet DotNetNuke, som AlfaPeople har holdt for vores superbrugere."

Teksam-portalen blev taget i drift som planlagt den 1. december 2009, og til det aftalte budget, på trods af at både projektet og de it-folk, der arbejdede i det, havde skiftet ’ejer’.

Driften sker på ’hosting-basis’, hvor teksam-portalen kører på servere i Ateas hosting-center i Ballerup, hvor AlfaPeople både har været ansvarlige for at installere servere og CMS-system og også har ansvaret for den løbende tekniske opdatering og vedligeholdelse af portalen.

TekSam har derfor også en supportaftale med AlfaPeople, og den fungerer fint, når der er noget der driller. Men det er der ikke ret meget, der gør, understreger Lars Poulsen til slut:

"Vi har meget få problemer med vores teksam-portal, selvom den altså kører på det gratis CMS-system DotNetNuke. For det fungerer ikke blot glimrende, det er også både fleksibelt og letforståeligt. Så vi er særdeles tilfredse med at have valgt en open source løsning."